Ko sem še kot študent delal  v podjetju, ki se ukvarja z proizvodnjo pohištva, sem imel kar precej izzivov. Eden izmed večjih izzivov je bil takrat, ko sem moral skočiti do dobavitelja ker sem dobil naročilo, da je potrebno kupiti regulirne nogice. 

Toda kaj pa je to tako težko, si verjetno mislite, saj obstaja samo dva tipa regulirnih nogic. Tako sem mislil jaz, nato pa me je neprijetno presenetila informacija, da obstaja več kot dva tipa regulirnih nogic. In to sem izvedel seveda v trenutku, ko sem že bil pri dobavitelju, ponudnik pa me je vprašal katere regulirne nogice rabim. Seveda sem obstal neprijetno presenečen, saj sem upal, da bo ponudnik vedel katere regulirne nogice rabim v trenutku, ko mu bom omenil v imenu katerega podjetja prihajam. Seveda se je prodajalec nasmehnil, ko sem ga vprašal kakšne regulirne nogice pa sploh ponujate? 

Prodajalec pa je začel z naštevanjem. Regulirne nogice obstajajo v inox verziji, z zarezo, z nagibom, z nagibom in polkroglo glavo, verzija s-z, verzija s-z z imbus nastavkom, verzije R, verzije R-n, tipa h 10, verzije pom 13mm in verzije d 40mm. Seveda ne rabim poudarjat, da je to naštevanje izgledalo kar malo učeno in strokovno ter ironično. Toda prodajalec je imel prav. Ko pridem v trgovino in želim kupiti na primer gume za avto, potem točno vem katero mero moram kupiti, kateri tip in za kakšen budget. Toda v primeru regulirnih nogic, to ni bilo tako, saj sem prišel v trgovino z zelo splošno zahtevo. In ni mi preostalo nič drugega, kot da pokličem v podjetje in preverim katere regulirne nogice res potrebujemo. Seveda sem v minuti dobil pravo informacijo, ki bi jo sicer lahko dobil že v podjetju, če le ne bi bil tako vihrav kot sem bil. Kupil sem prave regulirne nogice in se vrnil v pravem času, da je lahko mojster končal svoj izdelek. 

…